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下午 2 點 (14:00) 入住
中午 12 點 (12:00) 退房
請注意，出於安全考慮，您需要在辦理入住手續時提供有效的政府或國家簽發 (帶照片) 的身份證件。
還請在辦理入住手續時隨身攜帶您的预定确认號碼和預訂過程需收取的費用。
保證政策：
預訂，包括公司户口的預訂，必須在預訂時使用信用卡進行擔保。
客房將整晚保留以備抵達。
取消政策：
取消和預付款政策因住宿類型而異。在進行選擇時，请仔细檢查每個選項的條件。
預購預訂將在預訂時間和抵達日之間從提供的卡中扣除 - 不可取消且不可退款。
所有其他預訂都可以在抵達日 72 小時前取消或更改。在72小时之後未入住、取消或更改將会收取一晚的住宿费用作为罚款。
（僅限直接預訂用戶。）
旅遊稅：
根據馬來西亞政府的要求，自 2017年 9月 1日起，每間客房 每晚 10令吉的旅遊稅將生效。僅適用於外國客人。
持有有效馬來西亞大馬身份证卡 或 PR （定居人士） 身份的客人可免稅。
銷售和服務稅：
自 2018年 9月 1日起，馬來西亞政府將引入新的 SST（銷售和服務稅）以取代之前於 2018年 5月 31日停止的 GST（商品和服務稅）。
所有註冊的酒店或住宿供應商都需繳納 6 的 SST%。
兒童和加床政策：
10歲以下：與父母同床住宿免費。
10歲及以上：視為成人，若超出房間容量，押金可能會被沒收。
寵物政策：
不允許攜帶寵物。
客戶信息和隱私政策：
我們非常重視客戶的隱私。我們不會向他人出售有關我們客戶的信息。我們僅按如下所述共享客戶信息：
當您第一次向我們預訂時，您將被註冊為客戶。我們將保留您提供的所有信息，作為您記錄信息的一部分。如果需要或法律要求，我們可能需要將此信息傳遞給其他人或方，包括但不限於安全實體和/或信用檢查公司、信用卡公司、政府機構和公共機構。這可能涉及在不同國家/地區之間發送您的個人數據。
我們使用您預訂時使用的 IP 地址來幫助管理我們的網站。您的 IP 地址還用於幫助識別您的身份。我們非常注意確保這些信息保密。我們在存儲和披露您提供給我們的信息時遵循嚴格的安全程序。這是為了防止未經授權訪問或非法處理您的個人信息。
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